Kata Pengantar

Perkembangan di bidang manajemen operasi dari waktu ke waktu semakin pesat, seiring dengan perkembangan dunia usaha. Banyak buku yang menulis tentang manajemen operasi dengan berbagai perbedaan dalam penekanan materinya. Disadari bahwa kelengkapan materi manajemen operasi haruslah ditinjau dari perkembangan teori itu sendiri dan juga dukungan pendekatan yang bersifat kuantitatif. Pendekatan kuantitatif diperlukan untuk memberikan pemahaman secara lebih mendalam tentang topik-topik yang dapat dikembangkan dengan pendekatan kuantitatif. Selain itu, isue-isue yang berhubungan dengan topik supply chain management, lingkungan, manajemen kualitas tidak dapat dilepaskan dari masalah operasi.

Perkembangan dari materi tersebut juga cukup banyak dibahas dalam berbagai jurnal, baik di dalam maupun luar negeri. Isue manajemen lingkungan dan tuntutan akan pentingnya manajemen kualitas bagi industri manufaktur maupun industri jasa menjadi dasar untuk penyusunan buku ini. Buku ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang luas mengenai manajemen operasi bagi para staf pengajar, mahasiswa maupun para praktisi yang berminat mempelajari manajemen operasi.

Berbagai topik yang dibahas antara lain : operasi dan persaingan, desain dan pengembangan produk, layout fasilitas, forecasting, manajemen persediaan, just-in time sistem, manajemen kualitas, pengawasan kualitas, manajemen rantai nilai, manajemen proyek dan manajemen lingkungan. Penyusun menyadari bahwa masih banyak kekurangan, baik materi maupun kedalaman materi dalam buku ini, dan penulis sangat mengaharapkan saran dan kritik yang bertujuan untuk penyempurnaan buku ini.

Semarang, Maret 2005

Budhi Cahyono