Abstrak

 

Studi ini bertujuan untuk menyelidiki dan menguji peran coopetition behavior dalam meningkatkan innovation speed dan marketing performance pada SMEs di industry kreatif. Dengan menggunakan sampel sebanyak 268 pelaku SMEs di industry kreatif. Hasil pengujian dengan menggunakan SEM menyimpulkan bahwa customer voice orientation dan relational social capital mampu meningkatkan coopetition strategy. Cooperation strategy juga terbukti mampu meningkatkan innovation speed dan marketing performance. Dengan memeriksa literatur yang mendalam dari variable-variabel yang dianalisis, artikel ini menawarkan analisis yang unik tentang variable-variabel terkait untuk menyelesaikan masalah innovation speed khususnya di SMEs industry kreatif.

 

Kata kunci: relational social capital, customer voice orientation, coopetition strategy, Innovation speed, marketing performance.