ABSTRAK

Study ini akan mengkaji suatu konsep bagaimana meningkatkan partnership performance yang didasarkan atas Marketing partnership. Konsep ini dikembangkan atas dasar suatu fenomena bahwa Kemitraan (Partnership) yang terjadi antara dua organisasi dapat menguntungkan namun juga dapat menimbulkan masalah. McQuaid (2010) dalam teori kemitraan organisasi berpendapat bahwa didalam partnership, kurang jelasnya tujuan atau sasaran tertentu sering disebut sebagai penyebab utama kegagalan kemitraan. Banyak kemitraan telah menyepakati adanya tujuan yang luas, tetapi tujuan rinci mereka mungkin tidak jelas atau mitra mungkin memiliki pemahaman yang berbeda tentang apa yang dimaksud dengan tujuan. Hal ini dapat menyebabkan kesalahpahaman, kurangnya koordinasi, dan kemungkinan konflik di antara para mitra.

Study ini menggunakan metode survey literature dan content analysis. Marketing partnership dikembangkan dengan tiga dimensi yakni partnership commitment, perceived benefit serta Communication Quality . Adanya kesenjangan penelitian mengenai peran marketing partnership dalam meningkatkan partnership performance, maka dibutuhkan konsep baru untuk mengisi kesenjangan tersebut. Study ini menawarkan konsep partnership quality untuk mengatasi kesenjangan tersebut.

Keyword: partnership performance, marketing partnership, partnership coomitment, perceived benefit, communication quality