PENINGKATAN PARTNERSHIP PERFORMANCE MELALUI MARKETING PARTNERSHIP DAN PARTNERSHIP QUALITY

view full text

Kinerja kemitraan (Partnership performance) merupakan factor yang harus dikaji terus menerus oleh dua organisasi yang berpartner, karena kinerja kemitraan merupakan tolok ukur keberhasilan kemitraan. Diduga bahwa Marketing partnership merupakan factor yang dapat memicu keberhasilan partnership performance. Namun dari studi yang telah dilakukan beberapa ahli, ternyata masih terdapat inkonsistensi hasil penelitian. Beberapa peneliti mengemukakan bahwa marketing partnership dapat meningkatkan partnership performance, namun beberapa peneliti justru memberikan hasil yang sebaliknya. Study ini menawarkan konsep partnership quality, yang diharapkan mampu menjadi variable yang memediasi pengaruh marketing partnership terhadap peningkatan partnership performance. Marketing partnership pada study ini dikembangkan dengan tiga dimensi, yakni partnership commitment, perceived benefit serta communication quality. Hasil study ini menyimpulkan bahwa untuk meningkatkan Partnership performance dapat dilakukan secara langsung dengan meningkatkan partnership Quality. Peningkatan secara langsung juga dapat dilakukan dengan meningkatkan partnership commitment, perceived benefit serta communication quality. Peningkatan Partnership performance dapat dipengaruhi secara tidak langsung oleh marketing partnership yang tinggi, melalui Partnership Quality. Diharapkan bahwa Partnership Quality mampu menjadi variable mediasi yang dapat meningkatkan kinerja kemitraan dari dua organisasi yang sedang melakukan kemitraan. Kata Kunci: Marketing Partnership, Partnership performance, Partnership quality

Nama Prosiding : Prosiding Forum Manajemen Indonesia ke-13, Makasar 27-28 November 2021
ISSN : -
Tahun : 2021
Peneliti : Alifah Ratnawati,,
Diunggah tanggal : Rabu, 2022-04-13