Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja, dukungan organissasi dan perilaku kewargaan organisasi terhadap kinerja sumber daya manusia dalam organisasi teknis kabupaten Demak. Selain itu, studi ini juga menguji pengaruh intervensi perilaku kewargaan organisasional variabel antara kepuasan kerja dan dukungan organisasi pada manfaat kinerja sumber daya manusia dari penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan analisis yang berguna untuk menyajikan informasi empiris tentang pengaruh kepuasan kerja, organisasi pendukung dan perilaku kewargaan organisasi  terhadap kinerja sumber daya manusia yang dapat dipertimbangkan untuk manajemen organisasi untuk kinerja meningkatkan sumber daya manusia. Untuk menguji hubungan antara kedua variabel tersebut, peneliti membuat questionnaires dan mendistribusikan ke 142 PNS sebagai responden. Sampel dilakukan secara purposive sampling. Sedangkan analisis statistik dalam penelitian ini digunakan pemodelan persamaan struktural dengan PLS (Partial Least Square) software. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja, dukungan organisasi, perilaku kewargaan organisasi berpengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia, tetapi variabel perilaku kewargaan organisasi tidak variabel intervening antara kepuasan kerja dan dukungan organisasi perceived terhadap kinerja sumber daya manusia.

Kata kunci : kepuasan kerja, dukungan organisasi perceived, perilaku kewargaan organisasi berpengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia.