MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI CITRA DAN SERVICE RECOVERY (STUDI PADA RESTORAN LOMBOK IJO SEMARANG)

view full text

Kategori : Jurnal Nasional Non-Akreditasi (Mempunyai ISSN)
Nama Jurnal : Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE)
ISSN : 1412-3126
Volume : 19
Nomor : 1
Halaman : 93 s/d 107
Tahun : 2012
Peneliti : Ken Sudarti,, Iva Atika
Diunggah Tanggal : Jumat, 2016-08-12


BERANDA | PENELITIAN | PUBLIKASI JURNAL | BUKU AJAR/TEKS | ARTIKEL PROSIDING | PEMAKALAH FORUM ILMIAH | HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL